MerkADIS

MerkADIS ist das Produkt für den Vertriebs- und Service-Außendienst. MerkADIS wird auf dem Außendienst-PC installiert und kann über eine Transportschnittstelle Kontakt- und Datenaustausch mit der Zentrale durchführen. Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:

Kontakt-CRM, z. B. Schreiben von Emails, Faxen, Briefen, Führen von Telefonaten
Analytisches CRM, z. B. Kontaktauswertungen, Umsätze, Verkaufsmöglichkeiten
Stammdatenanlage und -pflege
Erfassung von Aufträgen
Kundenstatistik
Besuchsplanung